شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدام Sendo Academy أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا كان المستخدم قاصرًا، فيجب أن يتم التسجيل والاستخدام بعلم ولي الأمر أو المسؤول القانوني.

2. طبيعة الخدمة

Sendo Academy منصة تعليمية توفر محتوى ودروسًا واختبارات ونتائج واشتراكات ومحفظة وخدمات دعم وإشعارات، وقد تختلف الخدمات بحسب المدرس والصف ونوع الاشتراك.

3. الحساب والأجهزة

• يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
• الحساب شخصي ولا يجوز بيعه أو مشاركته دون تصريح.
• يتحمل المستخدم مسؤولية حماية كلمة المرور والأجهزة المسجلة.
• يحق للمنصة تحديد عدد الأجهزة والجلسات وإلغاء الجلسات المشبوهة.

4. الاشتراكات والمدفوعات

تظهر قيمة الاشتراك ومدته قبل الشراء. ولا يعد رفع صورة تحويل وحده تأكيدًا للدفع إلا بعد اعتماده داخل النظام. وتخضع طلبات الإلغاء أو الاسترداد للشروط المعلنة عند الشراء وطبيعة المحتوى المستخدم.

5. الملكية الفكرية

المحتوى والشعارات والتصميمات والفيديوهات والاختبارات محمية. يمنع نسخها أو تسجيلها أو إعادة نشرها أو بيعها أو التحايل على وسائل حمايتها دون إذن.

6. الاستخدام المقبول

• يمنع اختراق الحسابات أو تعطيل الخدمة أو تجاوز الصلاحيات.
• يمنع مشاركة الحسابات بهدف تجاوز حدود الاشتراك.
• يمنع رفع محتوى ضار أو غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
• يمنع استخدام أدوات آلية لاستخراج المحتوى أو البيانات دون تصريح.

7. الإيقاف

يحق للمنصة تعليق الحساب عند الاحتيال أو مشاركة المحتوى أو تجاوز الأجهزة أو إساءة الاستخدام أو وجود خطر أمني.

8. توافر الخدمة والمسؤولية

قد يحدث توقف مؤقت للصيانة أو لأسباب خارجة عن السيطرة. ولا يؤدي الاشتراك وحده إلى ضمان نتيجة دراسية محددة، فالنتيجة تعتمد أيضًا على التزام الطالب.

9. الخصوصية وحذف البيانات

تخضع معالجة البيانات إلى سياسة الخصوصية، ويمكن تقديم طلب حذف من خلال تعليمات حذف البيانات.

10. القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.